Privacy e cookie

Aggiornamento: 12 ottobre 2026.

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativa alla navigazione su questo sito e alle richieste di informazioni e prenotazione inviate all’albergo.

Titolare del trattamento

Contatti e richieste di prenotazione

Trattiamo i dati che comunichi volontariamente: nome, cognome, email, telefono, date del soggiorno e contenuto del messaggio. Sono utilizzati per rispondere, verificare la disponibilità e gestire le tue richieste e le eventuali prenotazioni. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e, in caso di prenotazione, del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR). Gli adempimenti imposti dalla legge si fondano sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c.

I dati sono forniti volontariamente; senza i recapiti e le informazioni necessari potremmo non riuscire a rispondere o a gestire la richiesta. I campi contrassegnati con un asterisco sono necessari per il modulo di richiesta di prenotazione. Non inserire nel messaggio dati sanitari, documenti di identità, dati di pagamento o altre informazioni delicate non necessarie.

I moduli preparano una email nel tuo programma di posta: i dati non vengono salvati in un database del sito né inviati automaticamente all’albergo. Puoi controllare il messaggio prima di inviarlo. Il trattamento da parte dell’albergo avviene quando riceve l’email. Non è presente un modulo di iscrizione a newsletter e i dati delle richieste non vengono utilizzati per iscrizioni automatiche a comunicazioni promozionali.

Conservazione delle richieste

La corrispondenza relativa a richieste senza prenotazione è conservata per il tempo necessario a gestire la richiesta e il relativo seguito. La documentazione relativa a prenotazioni e soggiorni viene conservata per l’esecuzione del rapporto e per i successivi obblighi di legge applicabili. In caso di controversia, i soli dati necessari possono essere conservati fino alla sua definizione o per i termini necessari all’accertamento, esercizio o difesa di un diritto, sulla base del legittimo interesse alla tutela dei diritti del titolare (articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Questi criteri non autorizzano una conservazione indiscriminata dei messaggi.

Dati di navigazione e sicurezza

Il server che ospita il sito può registrare indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta, esito della richiesta e informazioni tecniche del browser nei log di servizio. Questi dati servono a erogare il sito, gestire guasti e prevenire abusi; la base giuridica è il legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera f). La conservazione è limitata alle esigenze tecniche di diagnosi e sicurezza, con eventuale conservazione dei dati pertinenti a incidenti per il tempo necessario alle verifiche e alla tutela dei diritti.

Destinatari e servizi esterni

I dati possono essere trattati dal titolare e dalle persone autorizzate a gestire le richieste, nonché dai fornitori di servizi tecnici necessari, nei rispettivi ruoli e nei limiti delle finalità descritte. Hosting e posta elettronica dell’albergo sono forniti da OVHcloud, quale fornitore tecnico nell’ambito dei servizi contrattualizzati. La consegna della corrispondenza coinvolge anche il servizio di posta scelto dal mittente. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge. Non vengono pubblicati dal sito.

Google fornisce Maps e Fonts, caricati soltanto con il consenso descritto sotto. Per gli utenti nello Spazio economico europeo, l’informativa Google identifica Google Ireland Limited come referente per i servizi cui essa si applica; i trattamenti possono coinvolgere anche Google LLC e altre società del gruppo, secondo le condizioni del singolo servizio. Silktide fornisce il software open source installato localmente: non riceve le scelte salvate dal gestore. Per informazioni sui servizi infrastrutturali consulta anche l’informativa sulla protezione dei dati OVHcloud.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

I servizi Google possono comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. Google dichiara di utilizzare le decisioni di adeguatezza applicabili, incluso il Data Privacy Framework UE–USA per le entità e i trattamenti coperti, e le clausole contrattuali tipo nei casi previsti. Le garanzie e le modalità per ottenerne informazioni sono descritte nelle normative Google sul trasferimento dei dati. Puoi chiedere al titolare informazioni sulle garanzie applicabili ai servizi utilizzati dall’albergo scrivendo all’indirizzo indicato sopra. Il consenso ai contenuti esterni non sostituisce le garanzie richieste dal GDPR per i trasferimenti.

Cookie, memoria locale e consenso

I contenuti Google sono facoltativi e si fondano sul consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, GDPR). Puoi rifiutarli senza perdere l’accesso al sito o ai contatti dell’albergo. La memorizzazione tecnica delle preferenze serve a rispettare le scelte dell’utente e non richiede il consenso previsto per gli strumenti di tracciamento facoltativi.

Memoria necessaria

Il gestore open source Silktide è ospitato sul nostro server e conserva le scelte nel localStorage del browser, senza inviarle a Silktide. Le chiavi stcm.vittoria-v1.consent.*, stcm.vittoria-v1.hasConsented e stcm.vittoria-v1.savedAt registrano le finalità scelte e la data. Le scelte scadono dopo 180 giorni: alla visita successiva vengono eliminate e richieste nuovamente. Questo salvataggio serve a rispettare le tue preferenze.

Google Search Console

Il titolare utilizza Google Search Console per monitorare la presenza del sito nei risultati di ricerca e gli aspetti tecnici dell’indicizzazione. Non è installato Google Analytics. L’uso di Search Console e la verifica della proprietà tramite record DNS, file HTML o metatag non installano cookie di misurazione sui dispositivi dei visitatori e non richiedono una scelta nel banner.

Contenuti esterni facoltativi

Solo con il consenso ai contenuti esterni vengono caricati Google Maps e Google Fonts (Poppins). Questi servizi ricevono indirizzo IP e informazioni tecniche della richiesta. Maps può utilizzare cookie e altri identificativi secondo le regole di Google; i nomi e le durate possono dipendere dal browser e dalla sessione Google. Senza consenso il sito usa caratteri di sistema e mostra un collegamento alla mappa al posto della mappa incorporata.

Per i trattamenti di Google, anche quelli che possono avvenire fuori dallo Spazio economico europeo, consulta l’informativa privacy Google e le informazioni sui cookie Google.

Scelta e revoca

Puoi accettare o rifiutare i contenuti esterni facoltativi. Il rifiuto consente comunque di navigare e contattare l’albergo. Puoi cambiare o revocare la scelta con “Preferenze cookie” nel fondo pagina o con l’icona dedicata. La revoca dei contenuti esterni rimuove la mappa e il collegamento ai font. Non possiamo eliminare cookie impostati sul dominio Google né annullare dati già trasmessi prima della revoca.

Collegamenti verso altri servizi

I link verso WhatsApp e Google Maps aprono servizi esterni solo quando li selezioni. In quel momento si applicano anche le informative del servizio scelto: privacy WhatsApp e privacy Google. Il rifiuto nel nostro banner non impedisce al servizio esterno di trattare i dati quando decidi di visitarlo.

I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dagli articoli 15–22 GDPR puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità; puoi inoltre opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione particolare. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Per esercitare i diritti scrivi a info@albergovittoriataviano.it, indicando la richiesta e le informazioni necessarie per identificarne i dati. Il titolare risponde di norma entro un mese; eventuali proroghe nei casi previsti dal GDPR vengono comunicate. Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente e di ricorrere all’autorità giudiziaria.

I moduli di questo sito non effettuano decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.